三是发挥业主委员会纽带作用。业主委员会实行定期例会制度，每月召开一次楼长和业主代表会议，把业主反映的问题集中反馈给物业公司逐项解决。对于公共设施设备的维修，业主委员会与物业公司共同商定维修方案，共同监督工程质量。对有意见的业主，业主委员会召集楼长、楼道长登门入户化解矛盾，为业主和物业公司之间搭建顺畅平台。

    四是发挥物业公司主体作用。物业公司坚持制度化、标准化、规范化管理，每周一由经理带领卫生、保安、水电、绿化组长巡查制度，现场解决问题；坚持月小结、季评比活动，全体员工统一着装佩标志上岗，推行优质服务，实行优胜劣汰竞争机制；开展精神文明奖、安全无事故奖、绿化美化奖等活动，落实各项奖惩措施；积极争取改水惠民政策，完善了配套设施设备，想法设法为业主排忧解难，业主各项要求落实率达95%以上，维修及时率达100%。

    “四位一体”物业管理模式构建了魅力和谐的报晓新村，目前，该小区绿化占有率41%，公共设施完好率98％、绿化完好率98%。小区内古木奇石、假山喷泉、果树花卉美不胜收，文化、娱乐、健身设施齐全，棋牌书报、歌舞文艺、体育运动其乐融融，构筑了人与人、人与自然和谐相处的居住小区。