贝壳成为深圳房产经纪行业重要力量。真房源,选贝壳。贝壳深圳办公室。9月22日,贝壳在天津正式发布“真保障”全流程服务保障体系,标志着房产交易服务从单一环节保障进入全周期保障新阶段。“真保障”体系覆盖35项服务承诺,依托“1套标准+2个能力+1亿元保障金”落实。2001年至2025年8月,贝壳平台服务承诺累计退赔垫付达55.6亿元。其中“房款安全,平台兜底”作为核心承诺已在10个城市落地。从“真房源”承诺到如今的“真保障”体系,贝壳不断拓展服务保障范围。贝壳相关人士,从链家到贝壳,始终坚持做难而正确的事,提升服务能力。希望通过“真保障”体系,推动行业向高质量阶段发展。从“信息真实”到“全流程保障”贝壳的保障体系演进历经14年沉淀。2011年,链家率先推出“真房源”承诺,以真实存在、真实委托、真